Automatisation IA

Automatisez le travail répétitif de votre entreprise et gagnez des heures chaque semaine.

Nous créons des systèmes sur mesure pour votre PME, qui fonctionnent seuls. Sans équipe technique, sans outil supplémentaire à gérer.

Le problème

La journée se remplit de tâches que personne ne devrait faire à la main.

La plupart de ces processus s’automatisent déjà. La question est de savoir par où commencer.

07:45 Lire et trier les e-mails
09:10 Répondre aux devis
11:30 Mettre à jour le CRM à la main
14:00 Copier des données entre apps
16:20 Compiler le rapport
10:05 Relancer les leads
12:15 Passer les factures sur Excel
17:30 Répondre pour la 3e fois
07:45 Lire et trier les e-mails
09:10 Répondre aux devis
11:30 Mettre à jour le CRM à la main
14:00 Copier des données entre apps
16:20 Compiler le rapport
10:05 Relancer les leads
12:15 Passer les factures sur Excel
17:30 Répondre pour la 3e fois
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14:00 Copier des données entre apps
16:20 Compiler le rapport
10:05 Relancer les leads
12:15 Passer les factures sur Excel
17:30 Répondre pour la 3e fois
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14:00 Copier des données entre apps
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12:15 Passer les factures sur Excel
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10:05 Relancer les leads
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17:30 Répondre pour la 3e fois
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09:10 Répondre aux devis
11:30 Mettre à jour le CRM à la main
14:00 Copier des données entre apps
16:20 Compiler le rapport
10:05 Relancer les leads
12:15 Passer les factures sur Excel
17:30 Répondre pour la 3e fois
Ce que nous pouvons automatiser

Des résultats concrets, pas des fonctionnalités.

≈ 2 h économisées par jour
Automatisation

Tri et réponse aux e-mails

Chaque message est lu, classé et traité — ou transféré à la bonne personne — sans que personne n’ouvre la boîte de réception.

  • Réponses dans votre ton, validées par vous
  • Transfert automatique par sujet
  • Leads enregistrés dans le CRM aussitôt
Automatisation

Relance des devis et des leads

Les devis ne tombent plus dans l’oubli. Le système détecte qui n’a pas répondu et relance au bon moment.

  • Séquences de relance automatiques
  • Ton et timing adaptés à chaque lead
  • Rendez-vous proposés et planifiés
Automatisation

Extraction des données de factures

Factures et reçus se lisent tout seuls. Les montants sont extraits, vérifiés et saisis en comptabilité.

  • Lecture de PDF, photo ou pièce jointe
  • Montants vérifiés automatiquement
  • Saisie directe en comptabilité
Automatisation

Rapports et tableaux de bord

Les chiffres apparaissent seuls. Données de ventes, CRM et opérations croisées dans un rapport prêt à lire.

  • Données issues de plusieurs sources
  • Rapport envoyé le bon jour
  • Tableaux de bord toujours à jour
Automatisation

Réservations et rendez-vous

Demandes de réservation confirmées et planifiées automatiquement, avec confirmation envoyée au client.

  • Vérification des disponibilités en temps réel
  • Confirmation par SMS ou e-mail
  • Ajouté au calendrier

Et tout ce qui est propre à votre activité.

Le Radar IA identifie les processus à plus fort impact dans votre cas.

Comment ça marche

Tout commence par le diagnostic. Le reste dépend de votre cas.

Il n’y a pas d’étapes à gravir. Chaque entreprise commence là où c’est pertinent.

1 / 4

Radar IA

Diagnostic gratuit de 30 minutes. Nous identifions les 3 processus au plus fort impact immédiat sur votre activité.

Carte IA

Une feuille de route de 6-12 mois avec estimation du ROI — pour ceux qui veulent voir le plan complet avant d’avancer.

Projet IA

Nous implémentons les automatisations, agents et intégrations priorisés. Sans équipe technique de votre côté.

Suivi

Accompagnement mensuel pour que tout continue de tourner et de s’améliorer, à mesure que l’entreprise grandit.

Les services

Commencez sans risque. La recommandation vient après.

Le diagnostic est gratuit et nous annonçons toujours le prix clairement avant d’avancer. Chaque entreprise commence là où c’est pertinent.

Service gratuit

Radar IA

Diagnostic de 30 min, 3 quick wins et une recommandation honnête de la prochaine étape.

Service sur demande

Carte IA

Une demi-journée + un rapport avec feuille de route 6–12 mois et estimation du ROI. Déduit si vous passez à la mise en œuvre.

Service sur mesure

Projet IA

Mise en œuvre des automatisations, agents et intégrations de la feuille de route.

Service sur demande

Accompagnement

Co-pilote (nous guidons, vous mettez en œuvre) ou Pilote (nous livrons une fois par mois).

Ce n’est pas ChatGPT◆ Conçu pour les PME◆ Sans risque◆ Sans équipe technique◆ Diagnostic gratuit◆ Des résultats le jour même◆ Ce n’est pas ChatGPT◆ Conçu pour les PME◆ Sans risque◆ Sans équipe technique◆ Diagnostic gratuit◆ Des résultats le jour même◆
Questions fréquentes

Les questions habituelles.

Comment ça marche

C’est fréquent. Le diagnostic sert justement à comprendre ce qui n’a pas marché et à définir la bonne approche, sans gaspillage.

ChatGPT est un outil. Nous construisons le système autour, un système qui tourne seul, sans que personne ne recopie des prompts tous les jours.

C’est précisément pour cela que QRA met en œuvre. Le diagnostic dure 30 minutes ; l’exécution, c’est nous.

Coûts & risque

Le diagnostic est gratuit. Ensuite, cela dépend de ce qui a du sens, et nous l’annonçons toujours clairement avant d’avancer.

Les premiers quick wins sont généralement opérationnels en quelques semaines, pas en quelques mois.

Non. Ce que nous construisons vous appartient et reste documenté. L’accompagnement propose même un mode — Co-pilote — où nous guidons et où c’est votre équipe qui met en œuvre, précisément pour ceux qui veulent gagner en autonomie. Ceux qui restent avec nous restent par choix, pas faute de pouvoir partir.

Est-ce pour nous ?

Oui. QRA est conçue pour les PME — sans projets de six mois ni jargon. Nous commençons par ce qui rapporte vite, à l’échelle de votre activité.

Oui. Nous travaillons avec l’immobilier (réponse et relance des demandes de visite), la santé (rendez-vous, confirmations et rappels qui réduisent les no-shows), les services professionnels (tri des e-mails et rapports mensuels), l’e-commerce (support, suivi de commande et fiches produit) et les PME en général — tout processus répétitif qui dévore aujourd’hui la journée de votre équipe.

Dans la plupart des cas oui — facturation, CRM, e-mail, tableurs, prise de rendez-vous. Lors du Radar IA nous examinons vos outils précis ; si l’un d’eux ne s’y prête pas, nous le disons d’emblée plutôt que de vous le faire découvrir en cours de route.

Données & confiance

Uniquement celles qui sont nécessaires, et définies avec vous avant que nous construisions quoi que ce soit. Certains processus tournent sans qu’aucune donnée sensible ne quitte l’endroit où elle se trouve déjà — lors du Radar IA nous vous disons ce que votre cas exige concrètement, pas en théorie.

Là où l’erreur coûte cher, rien ne tourne sans supervision. C’est pourquoi les réponses aux clients partent dans votre ton et validées par vous : l’automatisation prépare, votre équipe confirme avant l’envoi.

Non. C’est pour lui rendre les heures aujourd’hui perdues à copier, coller et transférer. L’objectif est que l’équipe fasse enfin le travail sans cesse reporté — pas qu’elle soit moins nombreuse.

Miguel Quina Ribeiro s’exprimant lors d’un événement professionnel.
Miguel Quina Ribeiro sur un panel de discussion.
Miguel Quina Ribeiro en conversation en coulisses d’un événement.

Une lettre du fondateur

Pourquoi QRA

La plupart des entreprises qui nous consultent n’ont pas un problème de marketing. Elles ont un problème de responsabilité.

Ceux qui pensent qu’il suffit de changer de prestataire, d’embaucher un freelance de plus ou de lancer une campagne supplémentaire pour résoudre la croissance de leur activité croient généralement aussi qu’un petit ajustement suffit à doubler le chiffre d’affaires du jour au lendemain. Ça ne marche pas comme ça. La plupart des entreprises que je connais ont de l’ambition à revendre. Ce qui leur manque, c’est un système : on génère du trafic avec une agence, on ferme les ventes avec une autre équipe, on livre le projet avec des freelances isolés, et au bout du compte personne n’est responsable du résultat. Quand quelque chose tourne mal, chaque prestataire pointe du doigt le prestataire d’à côté.

J’ai commencé dans ce domaine en 1994, comme technicien informatique dans une boutique à Odivelas. Depuis 1998, je développe des projets web — plus d’un millier à ce jour. J’ai fondé montejunto.com en 2006 et je l’ai vendu en 2013. Depuis, j’ai géré des projets digitaux pour des agences comme Made2Web, OrangeDynamic, Atlanticomp et UltraNova, toujours du côté de ceux qui livrent, pas du côté de ceux qui se contentent de vendre l’idée. En 2019, j’ai fondé Quina Ribeiro, Lda., et c’est en son sein qu’est né le projet QRA. Nous voulions faire, avec notre propre équipe, ce que j’ai passé trois décennies à voir faire de façon fragmentée : trafic, conversion, livraison et gestion de projet, le tout sous un même toit.

Aujourd’hui, je dirige une quarantaine de personnes : stratèges, designers, développeurs, traffic managers, rédacteurs. Nous travaillons ensemble comme une équipe, pas comme un assemblage de prestataires. Nous ne vendons pas d’heures à la carte et nous ne livrons pas un plan pour disparaître. Nous construisons le moteur de croissance complet et nous en restons responsables.

La plupart des entreprises qui nous consultent n’ont pas un problème de marketing. Elles ont un problème de responsabilité : personne n’est propriétaire du résultat du début à la fin. C’est ça que nous résolvons.

Voilà pourquoi QRA n’est pas une agence de plus à ajouter à la liste. C’est un seul partenaire, une équipe, un point de contact — responsable du résultat du début à la fin.

Miguel Quina Ribeiro

Fondateur, QRA

Repartez en sachant quelle est votre prochaine étape.

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